La boutique physique se situe au 3 rue de l'horloge à Moulins dans le 03. Venez découvrir les collections en personne et bénéficier de conseils personnalisés.

Je m'appelle Maéva, je suis la fondatrice de cette boutique indépendante que j'ai créée avec passion. L'aventure à commencé le 15/11/2021, avec l'envie de proposer des bijoux tendance, accessibles et de qualité, ainsi qu'une sélection d'articles coup de cœur. Chaque pièce est choisie avec soin, et je suis ravie de pouvoir partager cet univers avec vous, que ce soit en ligne ou en boutique.
Au plaisir de vous rencontrer en boutique ou d'embellir vos commandes à distance !

Les bijoux sont principalement en acier inoxydable, connu pour sa solidité et sa résistance à l'eau, ainsi qu'en plaqué or, pour une touche plus précieuse et élégante.

Pas exactement. Certaines pièces peuvent être identiques, mais les collections proposées en ligne et en boutique ne sont pas les mêmes. Chaque espace a sa propre sélection : certains modèles sont disponibles uniquement en boutique, d'autres uniquement sur le site. Cela permet de vous offrir une plus grande variété et de créer des exclusivités pour chaque canal.
En boutique, vous retrouverez également des bougies de la marque MyJolieCandle, des pochettes à messages et d'autres articles exclusifs.

Si vous avez repéré un bijou en boutique physique et qu'il ne figure pas sur le site, n'hésitez pas à me contacter directement ; nous verrons ensemble comment vous le faire parvenir.

Oui, vous disposez d'un délai de 15 jours après réception pour demander un échange, à condition que le bijou n'ait pas été porté et soit retourné dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Non, les achats effectués en ligne ne peuvent être échangés qu'en ligne. Les politiques de retour en boutique et en ligne sont distinctes.

Pour vous aider à faire le choix, un guide des tailles est à votre disposition pour vous aider à choisir la taille idéale pour vos bagues, colliers et piercings.
Consultez-le ici.

Pour préserver l'éclat de vos bijoux, il est essentiel de bien les entretenir. Je mets à votre disposition un guide d'entretien complet, avec des conseils spécifiques pour chaque matière . Consultez le guide d'entretien pour l'acier inoxydable ici et pour le plaqué or ici.

Les bijoux en acier inoxydable sont résistants à l'eau et ne noircissent pas. Pour les bijoux en plaqué or, il est recommandé d'éviter le contact prolongé avec l'eau et les produits chimiques pour préserver leur éclat.

Oui, mais attention ! Les cartes cadeaux achetées en ligne sont valables uniquement sur le site internet et les cartes cadeaux achetées en boutique sont valables uniquement en boutique physique.

Je mets tout en oeuvre pour que vous soyez satisfait(e) de votre commande. Si vous avez un souci (article endommagé, erreur, question...), n'hésitez pas à me contacter dès réception via notre formulaire de contact ou par email à : jewelsmoulins.contact@gmail.com. Je vous répondrais dans les plus brefs délais et je ferai le nécessaire pour trouver une solution.
Votre satisfaction est ma priorité !

Oui, les bijoux en acier inoxydable bénéficient d'une garantie de 3 mois et les bijoux en plaqué or bénéficient d'une garantie d'1 an à compter de la date d'achat, couvrant les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, la casse liée à une mauvaise utilisation ou l'oxydation due à un mauvais entretien. En cas de soucis, contactez moi avec une photo du bijou concerné à jewelsmoulins.contact@gmail.com.